Условия и политика конфиденциальности

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими условиями использования («Условия использования» или «Условия») приложения Maya («Приложение»).

Для целей настоящих Условий использования, если того требует контекст, "Вы" или "Пользователь" означают любое физическое или юридическое лицо, которое согласилось стать зарегистрированным Пользователем в Приложении, предоставив регистрационные данные при регистрации в Приложении. Термины "Мы", "Нас", "Наш" означают Plackal Techno Systems Private Limited ("Maya" или "Компания", что, где это уместно, считается включающим её правопреемников и разрешённых цессионариев). Приложение принадлежит и управляется Компанией. Пожалуйста, прочтите Условия внимательно перед входом в систему или использованием Приложения любым способом.

Вы обязуетесь соблюдать Условия использования, изложенные в настоящем документе, и Политику конфиденциальности, доступную по адресу https:/maya.live/tnc/. Настоящие Условия использования и Политика конфиденциальности представляют собой действительное и юридически обязывающее соглашение между Вами и Нами, Plackal Techno Systems Private Limited. Войдя в систему или используя Приложение, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия, Политику конфиденциальности, включая любые дополнительные руководства и будущие изменения. Если Вы считаете любое из положений неприемлемым, не используйте Приложение или его функции. Вы признаёте, что Компания предоставляет Вам отзывную, ограниченную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование функций Приложения.

Этот документ является электронной записью в соответствии с Законом об информационных технологиях 2000 года ("Закон об ИТ"), соответствующими правилами и положениями, а также положениями о электронных записях в различных статутах, изменённых Законом об ИТ. Эта электронная запись генерируется компьютерной системой и не требует каких-либо физических или цифровых подписей.

При использовании Приложения на Вас распространяются настоящие Условия использования. Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия и уведомим Вас при их изменении. Пожалуйста, убедитесь, что Вы прочитали наши Условия и любые обновлённые версии при использовании Приложения.

Компания и Вы могут именоваться по отдельности как "Сторона" и совместно как "Стороны", в зависимости от контекста.

1.0 Принятие Условий

1.1 Настоящие Условия устанавливают юридически обязывающий договор между Вами и Нами. Используя Приложение, Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Даже если Вы только посещаете Приложение или просматриваете предлагаемые нами услуги, Вы обязаны соблюдать настоящие Условия. Если Вы не принимаете настоящие Условия, не используйте Приложение.

1.2 Для принятия настоящих Условий Вы должны быть не моложе 18 (восемнадцати) лет или достигнуть иного более старшего возраста, требуемого в Вашей юрисдикции для заключения юридически обязывающего договора. Если Вам меньше 18 лет, убедитесь, что Ваш опекун принял настоящие Условия и прочитал Политику конфиденциальности от Вашего имени.

1.3 Принимая во внимание использование Вами Приложения, Вы заявляете, что являетесь дееспособным для заключения обязательного договора и не являетесь лицом, которому запрещено получать услуги в соответствии с каким-либо законом Индии или другой применимой юрисдикции. Вы также соглашаетесь:

  • предоставлять правдивую, точную, актуальную и полную информацию о себе по запросу в Приложении
  • поддерживать и своевременно обновлять свои данные, чтобы они оставались правдивыми, точными, актуальными и полными

1.4 Если Вы предоставляете недостоверную, неточную, устаревшую или неполную информацию, или у нас есть разумные основания подозревать такое, мы оставляем за собой право приостановить или прекратить Ваш аккаунт и отказать в текущем или будущем использовании Приложения (или его части) в любой момент.

1.5 Вы можете использовать Приложение в объёме, доступном для Вашего личного использования.

1.6 При регистрации потребуется указать действующий адрес электронной почты или номер телефона. Регистрируясь, Вы соглашаетесь получать от нас звонки, SMS-уведомления и/или электронные письма в случае обновлений подписки/услуг.

2.0 Услуги

2.1 Чтобы воспользоваться услугами, предлагаемыми Компанией, Вы должны зарегистрироваться в Приложении и создать аккаунт. Затем Вы можете обновлять Приложение личной информацией, касающейся Вас.

2.2 Компания предоставляет технологическую платформу через Приложение, которая позволяет Вам обновлять информацию для отслеживания менструальных циклов ("Циклы"), длительности кровотечения и помогает прогнозировать следующий цикл, исходя из введённых Вами данных.

2.3 Компания не гарантирует постоянство или стабильность Приложения. Любые услуги компании могут быть изменены по усмотрению Компании, и Компания не обязана запрашивать Ваше согласие на такие изменения.

2.4 Приложение автоматически синхронизирует введённые Вами данные с Вашей зарегистрированной учётной записью.

2.5 Приложение позволяет защитить доступ к нему паролем, если Вы того пожелаете.

3.0 Премиум-услуги

3.1 Вы можете пользоваться премиум-услугами, оплатив сумму, указанную в Приложении, чтобы получить доступ к эксклюзивным возможностям. Эти услуги могут отличаться для разных пользователей.

3.2 Любые платежи за премиум-услуги не подлежат возврату; возврат или зачисление за частично использованные периоды не предусмотрены.

3.3 Компания может по своему усмотрению пересмотреть сумму платежа за премиум-услуги и перечень услуг для премиум-пользователей. Компания не гарантирует эксклюзивность премиум-функций только для платных пользователей — такие функции могут быть предоставлены и другим пользователям.

4.0 Отказ от медицинской ответственности

4.1 Любая информация, предоставляемая через Приложение, включая прогнозы и/или рекомендации, не является медицинской консультацией, диагнозом или лечением. Мы рекомендуем обратиться к квалифицированному врачу по любым вопросам, связанным с вашими циклами или здоровьем в целом.

4.2 Компания не несёт ответственности, если Вы используете Приложение в качестве метода контрацепции или планирования беременности. Цель Приложения — помочь отслеживать Ваши циклы на основе введённых Вами дат.

4.3 ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО КОМПАНИЯ, ЕЁ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА И СОТРУДНИКИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ КВАЛИФИЦИРОВАННЫМИ ДАВАТЬ МЕДИЦИНСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ И МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ТАКИХ КОНСУЛЬТАЦИЙ. ПРИ ПРОБЛЕМАХ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ВРАЧУ.

4.4 Вы прямо отказываетесь и освобождаете Компанию, её директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков, аффилированных лиц и представителей от любых претензий, которые могут возникнуть у Вас в связи с вопросами здоровья любого рода вследствие использования Приложения.

4.5 Компания не рекомендует и не одобряет конкретные тесты, врачей, продукты, процедуры или мнения, которые могут быть упомянуты в Приложении. Использование такой информации осуществляется исключительно на Ваш риск. Приложение и его содержимое предоставляются "КАК ЕСТЬ".

5.0 Учётная запись пользователя, пароль и безопасность

5.1 При загрузке Приложения Вам может потребоваться выбрать пароль, код доступа и никнейм. Вы несёте ответственность за сохранность пароля и информации учётной записи и несёте полную ответственность за действия, совершённые с использованием Вашей учётной записи. В случае компрометации пароля Вы можете восстановить или изменить его через функциональность «забыли пароль/код».

6.0 Запрещённое поведение

6.1 Вы соглашаетесь не использовать Приложение для размещения, отображения, загрузки, изменения, публикации, передачи, обновления, распространения, обмена, хранения или уничтожения материалов:

  • в нарушение любого применимого закона или нормативного акта
  • таким образом, который нарушает авторские права, товарные знаки, коммерческую тайну или другие права интеллектуальной собственности или нарушает право на неприкосновенность частной жизни и иные личные права третьих лиц
  • принадлежащие другому лицу, на которые пользователь не имеет прав
  • которые являются крайне вредоносными, преследующими, богохульными, клеветническими, непристойными, порнографическими, педофильскими, угрожающими, оскорбительными или разжигающими ненависть, а также связанными с отмыванием денег или азартными играми или иным образом незаконными
  • причиняющие вред несовершеннолетним
  • вводящие получателя в заблуждение относительно происхождения сообщения или содержащие грубо оскорбительную или угрожающую информацию
  • выдающие себя за другое лицо или организацию
  • содержащие вирусы или иной вредоносный код, предназначенные для нарушения работы систем Компании или её пользователей
  • угрожающие единству, целостности, обороне, безопасности или суверенитету Индии, дружеским отношениям с иностранными государствами или общественному порядку, либо подстрекающие к совершению преступлений или препятствующие расследованию

6.2 Если Вы обнаружите злоупотребление Приложением со стороны кого-либо, свяжитесь с нами по адресу email@plackal.in

7.0 Прекращение или приостановка учётной записи

7.1 Компания может в любое время по любой причине прекратить Ваш доступ к Приложению или ограничить/приостановить его частично или полностью, с уведомлением или без него, без ответственности. При подозрении на противоправную деятельность учётная запись может быть приостановлена немедленно.

8.0 Сохранение/раскрытие информации

8.1 Вы признаёте и соглашаетесь, что Компания может получить доступ, сохранить и раскрыть информацию о Вашей учётной записи, если это требуется по закону или если добросовестно посчитано необходимым для:

  • соблюдения правовых процедур на национальном или международном уровне
  • обеспечения исполнения настоящего Соглашения
  • реагирования на претензии о нарушении прав третьих лиц
  • защиты прав, собственности или личной безопасности Компании, её пользователей и общественности
  • в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (https:/maya.live/tnc/)
  • а также мы можем использовать Вашу информацию для связи с Вами в маркетинговых или рекламных целях через любые каналы

9.0 Компоненты безопасности

9.1 Приложение и встроенное программное обеспечение могут включать компоненты безопасности, позволяющие защищать цифровые материалы; использование таких материалов подчиняется правилам, установленным Компанией. Вы не должны пытаться обходить, отключать или иным образом вмешиваться в эти компоненты или правила использования.

10.0 Права собственности

10.1 Все материалы в Приложении, включая, помимо прочего, названия, логотипы, товарные знаки, изображения, текст, графику, диаграммы, иллюстрации, художественные произведения, программное обеспечение и иные элементы (в совокупности "Материалы") защищены авторскими правами, товарными знаками и/или иными правами интеллектуальной собственности, принадлежащими и контролируемыми Компанией. Материалы предоставляются только для ограниченного, некоммерческого и личного использования. За исключением прямо предусмотренного, Материалы не могут копироваться, воспроизводиться, перепубликовываться, продаваться, загружаться, размещаться, передаваться или распространяться каким-либо образом без предварительного письменного разрешения Компании. Запрещено добавлять, удалять, искажать или иным образом изменять Материалы, пытаться обойти функции безопасности или использовать содержание не по назначению.

11.0 Maya и ссылки на сторонние ресурсы

11.1 Приложение может содержать ссылки на сторонние приложения или веб-сайты (рекламодатели, партнёры и т.д.). Мы не несем ответственности за товары, услуги или содержание таких сторонних ресурсов. Перед переходом на сторонние платформы ознакомьтесь с их условиями и политиками — доступ к таким ресурсам Вы осуществляете на свой собственный риск.

12.0 Международное использование

12.1 В связи с глобальным характером Интернета Вы несёте ответственность за соблюдение применимого локального законодательства (включая индийское) при использовании Приложения. В частности, Вы соглашаетесь соблюдать законы, касающиеся передачи технических данных, экспортируемых из Индии или страны Вашего проживания.

13.0 Торговые марки, авторские права и ограничения

13.1 Приложение является собственным программным обеспечением, разработанным и предоставляемым исключительно Компанией. Компания является единственным владельцем Приложения и всего программного обеспечения, созданного для его предоставления. Компания предоставляет Вам ограниченную лицензию на загрузку, использование и доступ к Приложению на Вашем мобильном устройстве в личных целях. Лицензия персональная, непередаваемая и неисключительная. Весь контент Приложения — дизайн, текст, графика, изображения, логотипы, иконки, программное обеспечение, аудиофайлы и пр. ("Содержание") — является исключительной собственностью Компании.

13.2 Все иконки и логотипы — торговые марки Компании; их несанкционированное копирование, изменение или публикация строго запрещены.

13.3 Систематический сбор контента Приложения для создания базы данных, каталога или сборника (через роботов, пауков, автоматические устройства или вручную) без письменного разрешения Компании запрещён. Использование контента иным образом, чем разрешено в Условиях, также запрещено и может повлечь судебное преследование.

13.4 Весь материал сайта защищён авторским правом, товарными знаками и иными правами интеллектуальной собственности. Материалы предназначены только для личного некоммерческого использования. Без предварительного письменного согласия Компании изменение или использование материалов для иных целей запрещено. Любое использование за вознаграждение считается коммерческим.

13.5 Компания уважает права интеллектуальной собственности третьих лиц. Если Вы считаете, что Ваши торговая марка или авторские права были нарушены, напишите нам: email@plackal.in.

14.0 Условия и прекращение

14.1 Настоящие Условия действуют в течение всего времени использования Вами Приложения. Вы можете удалить аккаунт в любое время, следуя инструкциям в Приложении. Компания не предоставляет возвратов.

14.2 Компания оставляет за собой право прекратить предоставление услуг или Приложения без предварительного уведомления. Аккаунт или доступ к Приложению могут быть прекращены немедленно, с уведомлением или без него, если Компания сочтёт, что Вы нарушили Условия или Политику конфиденциальности или предоставили ложную/вводящую в заблуждение информацию.

14.3 Компания вправе отменить, удалить или деактивировать Ваш аккаунт при подозрении на компрометацию или мошенническое использование, по своему усмотрению.

15.0 Отказ от гарантий и ответственности

15.1 Всё содержимое Приложения (включая программное обеспечение) и услуги предоставляются "КАК ЕСТЬ" и "ПО МЕРОПРИЯ" без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, если не указано иное в письменной форме. Компания не гарантирует, что:

  • Приложение будет постоянно доступно или доступно вообще
  • Информация в Приложении является полной, достоверной или точной

15.2 Компания не несёт ответственность перед Вами за любой ущерб, связанный с Материалами или использованием Приложения. Компания не гарантирует отсутствие вирусов или вредоносных компонентов в приложении, материале или услугах.

15.3 Ничто в Приложении не является и не должно рассматриваться как профессиональная консультация любого рода.

15.4 ПРИ УЧЁТЕ ПРИМЕНИМОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ ИЛИ ЕЁ СОТРУДНИКОВ, АГЕНТОВ, ПАРТНЁРОВ И ПОДРЯДЧИКОВ, ВОЗНИКАЮЩАЯ ИЗ ИЛИ В СВЯЗИ С ВЫШЕУКАЗАННЫМИ УСЛУГАМИ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ СУММЫ, ФАКТИЧЕСКИ ПОЛУЧЕННЫЕ И УДЕРЖАННЫЕ КОМПАНИЕЙ ОТ ВАС, ПО ЛЮБЫМ ПРЕТЕНЗИЯМ.

16.0 Исключения и ограничения

16.1 Пользователи из других юрисдикций используют Приложение на свой страх и риск и обязаны соблюдать местные законы. В некоторых юрисдикциях исключение определённых гарантий или ограничение ответственности за косвенные убытки запрещено — в таком случае указанные ограничения ответственности могут не применяться; все прочие положения остаются в силе.

17.0 Возмещение убытков

17.1 Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Компанию, её дочерние компании, аффилированных лиц, субподрядчиков, должностных лиц, директоров, сотрудников, консультантов, представителей и агентов от любых претензий, убытков, обязательств, потерь, затрат или расходов (включая гонорары адвокатов), возникающих в результате:

  • Вашего использования и доступа к Приложению
  • Вашего нарушения Условий и Политики конфиденциальности, содержащихся в настоящем документе
  • Вашего нарушения прав третьих лиц, включая авторские права, право собственности или право на неприкосновенность частной жизни

18.0 Дополнительные условия

18.1 Мы можем потребовать соблюдения дополнительных правил или условий для участия в определённых акциях или получения премиального контента через Приложение. Такие дополнительные условия являются частью настоящего Соглашения.

18.2 Мы оставляем за собой право в любое время изменять, редактировать, удалять, приостанавливать или прекращать сервис или любую часть Приложения с уведомлением или без него. Мы не несем ответственности перед Вами или третьими лицами за такие изменения.

18.3 Права и лицензии по настоящему Соглашению не могут быть переданы Вами, но могут быть переданы Компанией без ограничений.

18.4 Настоящее Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и другими юридическими уведомлениями, опубликованными Компанией, составляет полное соглашение между Вами и Компанией по вопросу использования Приложения.

18.5 Неприменение Компанией права или положения настоящих Условий не считается отказом от такового. Если какое-либо положение будет признано недействительным судом, прочие положения сохраняют силу.

18.6 Настоящие Условия регулируются законодательством Индии. Все споры подлежат исключительной юрисдикции судов, расположенных в Бангалоре.

19.0 Специалист по рассмотрению жалоб

19.1 При возникновении жалоб в связи с использованием Приложения обращайтесь к специалисту по рассмотрению жалоб, сведения о котором приведены ниже:

Специалист по рассмотрению жалоб: Имя: Джон Пол   Контакт: email@plackal.in

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Просматривая наш веб-сайт http://maya.live/ ("Веб-сайт") или используя наши услуги через мобильное приложение Maya ("Приложение") (совместно — "Платформы"), Вы соглашаетесь соблюдать условия настоящей Политики конфиденциальности.

Посещая наши Платформы и/или предоставляя информацию, Вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, включая согласие на передачу данных в пределах, описанных в этой Политике. Вы признаёте, что даже при отсутствии регистрации мы можем собирать информацию о Вас, если зарегистрированный пользователь предоставил Ваши данные для оказания услуг.

Если мы решим изменить Политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения на этой странице, чтобы Вы всегда были в курсе, какую информацию мы собираем, как используем и при каких обстоятельствах раскрываем её. Если Вы не согласны с этим, прекратите использование Платформ.

В данной Политике термин "Мы", "Нас", "Maya" или "Компания" относится к Plackal Techno Systems Private Limited. Термин "Вы" или "Пользователь" относится к конечному пользователю.

1.0 Сбор персональной информации

1.1 Мы собираем определённую информацию о Вас, чтобы лучше обслуживать Вас. Собираемая информация включает:

  • Имя, адрес электронной почты и другие профили, которые Вы решили предоставить в Приложении
  • Любые настройки, которые Вы сделали в приложении, включая заметки, симптомы или настроение
  • Информация, введённая Вами в приложении: длительность менструальных циклов, а также общая информация о здоровье (вес, настроение, температура и/или любая физическая близость)

1.2 При использовании Веб-сайта наш сервер собирает следующую информацию:

  • Ваш IP-адрес
  • Веб-сайт, с которого Вы были перенаправлены (например, при переходе по ссылке)
  • Веб-страницы, которые Вы просматриваете на нашем сайте
  • Браузер и его настройки отображения
  • Операционная система
  • Дата и продолжительность Вашего визита

1.3 После получения персональной информации Вы перестаёте быть анонимным для нас. Мы можем использовать эти данные для внутренних исследований демографии, интересов и поведения пользователей, чтобы лучше понимать, защищать и обслуживать нашу аудиторию. Информация анализируется в агрегированном виде. Мы указываем обязательные и необязательные поля — пользователи решают, предоставлять ли данные.

1.4 На нашем сайте Вы можете просматривать контент, не раскрывая свою личность. Мы можем автоматически отслеживать определённую информацию о Вашем поведении (URL-источник, следующая посещаемая ссылка, информация о браузере, IP-адрес и пр.).

1.5 На сайте используются устройства сбора данных, такие как cookies, на отдельных страницах для анализа потока, оценки эффективности промо и обеспечения безопасности. Cookies — небольшие файлы на жёстком диске, помогающие предоставлять сервис. Вы можете отклонить cookies, если позволяет браузер, но некоторые функции станут недоступны. Третьи стороны также могут размещать cookies, и мы не контролируем их использование.

2.0 Дополнительная информация

При использовании сервисов мы можем собирать данные с Вашего согласия в следующих категориях:

2.1 Информация о местоположении: При использовании Платформ через мобильное устройство мы собираем данные о местоположении. При предоставлении разрешений приложение может собирать точное местоположение устройства в фоновом и/или в активном режиме. Мы также можем определять примерное местоположение по IP-адресу.

2.2 Информация об устройстве: Мы можем собирать данные о мобильном устройстве — модель, ОС и версия, имена ПО и файлов, предпочтительный язык, уникальные идентификаторы, рекламные идентификаторы, серийный номер, данные движения устройства и мобильной сети.

3.0 Использование персональной информации

3.1 Собранная информация может использоваться, в том числе, для:

  • предоставления услуг
  • внутреннего учёта
  • улучшения продуктов и услуг

3.2 Мы можем периодически отправлять рекламные электронные письма или сообщения в приложении с особыми предложениями или информацией, которая может быть вам интересна.

3.3 Время от времени мы используем информацию для персонализации сайта или приложения в соответствии с вашими интересами.

3.4 Мы используем персональные данные для разрешения споров, обеспечения безопасности сервиса, оценки интереса потребителей, персонализации опыта, обнаружения и предотвращения мошенничества и других преступлений, а также для обеспечения соблюдения условий использования.

3.5 Мы используем IP-адрес для диагностики серверных проблем и администрирования платформ, а также для получения обобщённой демографической информации.

4.0 Передача персональных данных

4.1 Мы передаём данные поставщикам платёжных услуг и регуляторным органам при наличии соответствующих запросов.

4.2 Мы можем раскрывать персональные данные по требованию закона или при добросовестном убеждении, что такое раскрытие необходимо для ответа на повестки, решения суда или другие правовые процедуры. Мы можем передавать информацию правоохранительным органам, правообладателям и другим лицам, если это необходимо для соблюдения Условий или защиты прав и безопасности пользователей и общества.

4.3 В случае слияния, приобретения или реорганизации мы можем передать/продать часть или все собранные данные другому бизнес-субъекту; новая организация обязана следовать настоящей Политике конфиденциальности.

4.4 Мы не раскрываем идентифицируемые персональные данные рекламодателям, но можем предоставлять агрегированную или анонимизированную информацию для таргетинга аудитории.

4.5 Мы можем делиться информацией со спонсорами и бизнес-партнёрами для рассылки бюллетеней, предложений и информации о новых сервисах. Собранные данные могут подвергаться различному анализу.

5.0 Информационная безопасность

Вся информация сохраняется и хранится на серверах, которые защищены паролями и PIN-кодами, чтобы гарантировать, что посторонние лица не получат к ней доступ. Как только Ваша информация попадает в наше распоряжение, мы придерживаемся строгих правил безопасности, защищая ее от несанкционированного доступа.

6.0 Выбор/отказ

6.1 Мы предоставляем всем Пользователям возможность отказаться от получения несущественных (рекламных, маркетинговых) сообщений от Нас от имени наших партнеров, и от Нас в целом, после предоставления Нам личной информации. Если Вы хотите удалить свою контактную информацию из всех списков и информационных бюллетеней, пожалуйста, свяжитесь с help@maya.live

6.2 Если Вы решите отказаться от подписки на Приложение или удалить часть или всю свою информацию, Вы можете отправить электронное письмо help@maya.live. Обратите внимание, что Мы по-прежнему можем хранить некоторую информацию и записи о транзакциях в соответствии с требованиями любого закона, контракта или политики, применимой к Нам.

7.0Ссылки третьих лиц

Мы пользуемся услугами сторонних рекламных компаний для показа рекламы, когда Вы посещаете наши Платформы. Эти компании могут использовать информацию (не включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона) о ваших посещениях этой и других платформ для предоставления рекламы об услугах, которые вас интересуют.